培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪,感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)自己業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升,同時(shí)努力發(fā)展的方向更加明確，更加清晰！

我們銷(xiāo)售人員就是仁和的形象代表，我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定仁和在客戶心中的定位，也更加決定仁和在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立仁和更好的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)仁和的全面了解，以及政策，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的藥點(diǎn)，連鎖，有整體認(rèn)識(shí)和了解……太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，“活到老，學(xué)到老”，不斷用知識(shí)武裝自己。

感謝公司給了我們一次這么好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售、人生的知識(shí)，相信在以后的道路上能給我們指引方向，少走彎路。雷老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門(mén)邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)。現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。胡老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是個(gè)很大的問(wèn)題。我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的！我們將在今后的生活和工作中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)操作方法，真正發(fā)揮學(xué)習(xí)的用處！

此次回公司總部的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過(guò)硬的仁和銷(xiāo)售人員的意志，并端正了我的工作態(tài)度。

通過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地更容易做好你的工作，熱情、真誠(chéng)地接待每一個(gè)客戶；迅速熟悉工作方法，在日益激烈、市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，提高工作效率；積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能立足于市場(chǎng)；要有勤奮的精神，只有主動(dòng)工作，成功的大門(mén)才能為你敞開(kāi)。作為銷(xiāo)售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的動(dòng)銷(xiāo)推廣，只有打開(kāi)市場(chǎng)，我們才能成功銷(xiāo)售；要有自信心，“相信我能”，自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的；責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監(jiān)督我們，我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作—-這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
?? 這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強(qiáng)大了，周?chē)囊磺幸矔?huì)隨著你的改變而改變。總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的一句話：成功，是時(shí)間熬出來(lái)的湯！（文/仁和藥業(yè)湖北省區(qū)胡超群）